Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Ежедневно: | 08:00 - 21:00 |
Адрес центрального офиса: Россия, Ростов-на-Дону, Газетный переулок, 99
Тел: +7 (863) 320-01-25
Почта: info@specmastr.ru
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
по телефону +7 (863) 320-01-25
Консультация мастера
Сервисный центр Denon заслужил доверие тысяч клиентов, поэтому мы открыли представительства в более десятка городов по всей стране, это Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Курск, Волгоград, Казань, Краснодар, Пермь, Нижний Новгород, Самара, Красноярск, Екатеринбург.
В самой южной точке, в городе Ростов-на-Дону мы совершенно недавно открыли представительство Denon. Благодаря тому, что японская компания заключила с нами договор на оптовые поставки запасных частей — мы гарантируем своим клиентам доступные бюджетные цены на выполненный ремонт, особенно на фоне большинства наших конкурентов. Запчасти (как наиболее популярные, так и менее востребованные), которые в достаточном количестве хранятся в нашем складе имеют сертифицированное оригинальное качество ААА.
Специалисты сервисного центра Denon имеют большой опыт в устранении как мелких, так и сложнейших ошибок в работе техники. Самые частые поломки, с которыми сталкивались специалисты нашего сервиса:
1. Необходимость замены модуля блютуз в беспроводных наушниках.
2. Требуется замена двигателя в музыкальном центре.
3. Необходимость замены аккумуляторной батареи в портативной колонке.
4. Необходимость компонентного ремонта блока питания ресивера.
5. Необходимость чистки усилителей от посторонней пыли и грязи.
При невозможности личного посещения в черте Ростова-на-Дону действует возможность курьерской доставки техники до сервисного центра и обратно. Услуга предоставляется бесплатно для всех наших клиентов.
После проведения ремонтных работ мастер предоставит гарантию, которая распространяется в среднем на срок до одного года.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
